よくある質問と答え

商品の購入に関して/返品・キャンセルについて

Q1.注文をキャンセルしたいのですが?

ご注文商品のキャンセルについては、電話かメール、「お問い合わせフォーム」より受け付けております。
ご登録のご店名(お名前)、ご担当者名、お電話番号、メールアドレス、オーダー番号などをお知らせください。
商品が出荷処理に入るまでは、キャンセルをお受けいたします。

もし商品が出荷処理に入ってしまっている場合は、お手数ですが、商品到着後、返品のお手続きをお願いいたします。
その場合の配送料を負担していただくことになりますのであらかじめご了承ください。
※お取り寄せの商品やメーカーによってはキャンセルを受け付けない商品など、属性により返品をお受けできないものがございます。 予めご了承ください。

Q2.返品や交換について

かしこまりました。
当店は一定条件にしたがい返品を承っております。
返品の諸条件の詳細情報に関してましては、恐れ入りますが当WEBサイトの返品についてをご覧ください。

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